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Il team di ESSE FORNITURE è a disposizione per rispondere alle tue richieste e offrirti un supporto chiaro, concreto e professionale.

🤝 Come possiamo aiutarti

Puoi contattarci per richieste commerciali, informazioni tecniche, disponibilità prodotto, ordini aziendali e forniture professionali.

  • Richieste di preventivo per forniture industriali e ordini voluminosi.
  • Informazioni su prodotti, caratteristiche tecniche e documentazione disponibile.
  • Supporto per ordini online, disponibilità e tempi di fornitura.
  • Assistenza per aziende, officine, operatori tecnici e realtà produttive.

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Puoi inviare le tue richieste in qualsiasi momento. Ti risponderemo nel minor tempo possibile, fornendo le informazioni disponibili in modo chiaro e completo.

Richiesta preventivi
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Per quotazioni su misura, ordini voluminosi o forniture aziendali
Informazioni prodotti
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Per specifiche tecniche, dettagli su un articolo a catalogo o documentazione prodotto

📞 Supporto telefonico

Preferisci parlare direttamente con noi? Puoi contattarci telefonicamente per ricevere assistenza su prodotti, ordini e richieste commerciali.

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Come velocizzare la richiesta

Per aiutarci a gestire la tua richiesta in modo più rapido e preciso, ti consigliamo di indicare sempre le informazioni principali già nel messaggio.

  • Codice articolo
  • Nome del prodotto/categoria
  • Quantità richiesta, in caso di preventivo
  • Numero d’ordine, se stai chiedendo assistenza su un acquisto già effettuato

Più dettagli riceviamo, più sarà semplice fornirti una risposta completa e adatta alle tue esigenze.

Spedizioni

Al momento S-Trade vende e spedisce solo in Italia. Per richieste particolari o forniture destinate a clienti aziendali con esigenze specifiche, puoi contattarci prima dell’ordine.

I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità dell’articolo, alla destinazione e al tipo di prodotto ordinato. In generale selezioniamo articoli in continuità di fornitura o normalmente disponibili a magazzino, così da garantire una gestione dell’ordine il più possibile rapida e ordinata.

Dopo la spedizione riceverai, quando disponibile, le info per il tracciamento dell'ordine.

Per le nostre spedizioni utilizziamo generalmente GLS. In alcuni casi, soprattutto per prodotti spediti direttamente dal fornitore o per articoli particolari, il fornitore può riservarsi di utilizzare il proprio corriere.

Prodotti e ordini

Sì. Se inserisci Partita IVA e dati aziendali in fase d’ordine, l’acquisto viene gestito come cliente business/professionale. I dati saranno utilizzati per la registrazione anagrafica e per la corretta gestione amministrativa dell’ordine.

Sì, S-Trade consente l’acquisto anche ai clienti privati. Alcuni prodotti presenti sul sito sono pensati principalmente per uso professionale, industriale o tecnico: in caso di dubbi, puoi contattarci prima dell’acquisto.

Sì. Per prodotti tecnici, ricambi, elettropompe, attrezzature professionali o articoli con caratteristiche specifiche, puoi contattarci prima dell’acquisto. Ti aiuteremo a verificare il prodotto più adatto in base alle informazioni disponibili.

Il reso è gestito secondo quanto previsto dalla nostra Politica di reso e dalle condizioni applicabili al tipo di cliente e di prodotto acquistato. Ti consigliamo di leggere la Politica di reso prima dell’acquisto o di contattarci in caso di dubbi.

Assistenza e preventivi

Puoi contattarci tramite il modulo presente in questa pagina oppure utilizzando i recapiti indicati sul sito. Per richieste tecniche o commerciali, ti consigliamo di indicare il codice articolo, il modello del prodotto o una breve descrizione della tua necessità.

Sì. Per forniture aziendali, quantità multiple, prodotti non presenti a catalogo o richieste tecniche specifiche, puoi inviarci una richiesta di preventivo. Ti risponderemo con le informazioni disponibili e, se necessario, con una proposta dedicata.

Le FAQ hanno funzione informativa e riassuntiva. Per tutti i dettagli ufficiali consulta le Condizioni di vendita, l’Informativa sulla spedizione, la Politica di reso e l’Informativa privacy presenti sul sito.

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